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취소,반품 주문취소 신청 시 바로 취소처리가 되나요?

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작성자 바이클로 작성일 20-12-16 18:03 조회 99회 댓글 0건

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입금확인중 또는 결제완료 상태에서 주문을 취소하면 바로 취소 환불처리가 진행됩니다.

단, 상품준비중 상태에서 주문취소 요청을 하시면 판매자가 상품의 발송 여부를 확인하여 발송하지 않은 경우에만 취소승인을 하므로, 취소요청 전  '주문상세정보' 페이지에서 판매자 연락처 혹은 판매자 문의를 통해 발송 여부를 먼저 확인해주세요.
 
상품을 이미 발송한 경우에는 판매자가 취소요청을 거부할 수 있습니다.

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