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취소,반품 어떤 경우 반품이 불가능한가요?

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작성자 바이클로 작성일 20-12-16 18:30 조회 46회 댓글 0건

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전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법에 의거하여 아래와 같은 경우 반품이 불가능합니다.

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 - 상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우
    - 상품수령 후 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날로부터 30일 이내 (판매자 반품비 부담)

2. 이용자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

3. 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우
  - 예 : 식품, 화장품, 향수류, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북
  - 자전거 주행이 되었거나 , 나인봇 활성화가 된 상태

4. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
  - 라벨이 떨어진 의류 또는 태그가 떨어진 명품관 상품인 경우

5. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

6. 고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작상품

7. 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 (CD/DVD/GAME/BOOK의 경우 포장 개봉 시)

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