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취소,반품 상품포장을 훼손해서 반품해줄 수 없다고 판매자가 그러는데 어떻게 해야 하나요?

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작성자 바이클로 작성일 20-12-21 11:54 조회 125회 댓글 0건

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본 상품을 확인하기 위해 포장을 훼손한 경우에는 반품이 가능합니다.

단, 식품, 화장품, 향수류, 음반, 수입명품 등 상품 포장 훼손시 상품 가치가 낮아지는 상품에 한해,
판매자가 미리 상품 상세 페이지 등을 통해 포장 개봉 이후 구매자 단순변심에 의한 반품이 불가하다는 사실을 공지했다면
단순변심에 의한 반품은 어렵습니다.

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